打电话正常但不能上网

文章摘要： 故障现象: 采用 ADSL 接入 Internet。最近一段时间，虽然可以打电话，但是却无法上网,不能接入Internet 连接，同步灯一直在闪烁。 故障分析: 能通电话不能上网涉及的问题较多，首先检查ADSL信号是否与局端信号同步，ADSL设备同步指示灯是否正常。其他可能的故障有:(1) 电源问题。检查电源是否接好，Modem 电源开关是否打开。如果电源指示灯不亮或者电源指示灯亮而不同指示灯不亮也不闪烁，应将终端设备(Modem)送到电信部门指定的电信终端设备维修部去检修。(2) 连接错误。查看外线同步灯、网卡同步灯是否稳定，外线同步灯闪烁。检查外线插头是否插对、插好。可断开各电话

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  故障现象:
  采用 ADSL 接入 Internet。最近一段时间，虽然可以打电话，但是却无法上网,不能接入Internet 连接，同步灯一直在闪烁。

  故障分析:
  能通电话不能上网涉及的问题较多，首先检查ADSL信号是否与局端信号同步，ADSL设备同步指示灯是否正常。其他可能的故障有:

(1) 电源问题。检查电源是否接好，Modem 电源开关是否打开。如果电源指示灯不亮或者电源指示灯亮而不同指示灯不亮也不闪烁，应将终端设备(Modem)送到电信部门指定的电信终端设备维修部去检修。

(2) 连接错误。查看外线同步灯、网卡同步灯是否稳定，外线同步灯闪烁。检查外线插头是否插对、插好。可断开各电话机连线，如有的电话机未接分离器、连接话机线质量不好，都会造成外线同步灯闪烁。注意检查 Modem、电话线与分离器连接的位置是否正确。

(3) 线路质量问题。有的用户使用宽带后仍然使用旧铁芯护套线。接点过多或者接点氧化也会影响到稳定性。

(4) 用户端分离器故障。可尝试断开分离器直接将外线接入ADSL Modem。不过这样对上网的质量和速度都有影响，因此不推荐这样做，如果确定是分离器的问题，可以与供应商联系。分离器与 ADSLModem 之间连线过长，ADSL 上网的速度和稳定性跟线路质量有很大关系，所以线路最好不要过长，太长的话将很难同步。

(5) 宽带欠费。电信局关闭了宽带数据端口，语音通信不受影响，但在打开Modem 时，同步灯会一直闪烁。