如何对付上来就谈价的客户
[09-14 09:58:01] 来源:http://www.88dzw.com 电路学习 阅读:8111次
文章摘要: 实战情景:客户一上来还没仔细听我们产品介绍,就非常着急的问你:“这款多少钱?”或者直接说:“你就说多少价格就行了!” 错误应对 直接回答他,我们的产品现在价格是多少? 钱不重要的,关键是产品好不好,你说对吗? 其实我们的价格不贵的 问题分析 “直接回答他,我们的产品现在价格是多少?”这是很多没有经验的销售人员经常的一种处理方式,对于有些产品是比较合适的,比如在上海太平洋数码购买产品,因为价格都是高度透明的,产品也差不多,所以客户过来询价就是比价,所以直接回答即可,但是对于建材类产品动辄就是几千几万乃至几十万的产品,最好还是先让客户深入了解产
如何对付上来就谈价的客户,标签:学习园地,http://www.88dzw.com实战情景:客户一上来还没仔细听我们产品介绍,就非常着急的问你:“这款多少钱?”或者直接说:“你就说多少价格就行了!”
错误应对
直接回答他,我们的产品现在价格是多少?
钱不重要的,关键是产品好不好,你说对吗?
其实我们的价格不贵的
问题分析
“直接回答他,我们的产品现在价格是多少?”这是很多没有经验的销售人员经常的一种处理方式,对于有些产品是比较合适的,比如在上海太平洋数码购买产品,因为价格都是高度透明的,产品也差不多,所以客户过来询价就是比价,所以直接回答即可,但是对于建材类产品动辄就是几千几万乃至几十万的产品,最好还是先让客户深入了解产品再报价,否则只会增加后面价格异议处理的难度;
“其实我们的价格不贵的”这么回答只能让客户进一步追问:“那倒底多少价格呢?”
“钱不重要的,关键是产品好不好,你说对吗?”其实这话说得非常虚,反而让客户产生一种反感,每分钱都是客户辛苦赚来的,怎么能说价格不贵的。
成功案例
•客户:你这里有没有时尚风格一点的橱柜?
•老吴:有啊,欢迎您!请跟我来,这边就是。
•客户:反复看一橱柜(但是不说话)
•老吴:先生,我帮你打开上下柜看看?这里顺便问一句:您比较看重产品的功能性还是款式更重要?
•顾客:我觉得都很重要
•老吴:您看,根据你的要求那这一款比较适合。您看,这款橱柜最大的特点在于其设计比较时尚大气,但是处处独具匠心,比如你看那三个抽屉的设计,就融入——。此外功能性很强,由于设计巧妙,比一般的橱柜使用面积大了20%。对了先生你贵姓?
•顾客:我姓陆
•老吴:陆先生,啊!好名字啊。我的妈妈也姓陆。按照我们家乡的风俗,我都要叫你一声舅舅的。
•顾客:(笑笑!不说话)老吴:也笑(气氛都轻松)
•老吴:陆先生,我想请教一下,你之所以购买橱柜主要是想解决什么的问题呢?是不是搬了新家想换新的?还是原来的橱柜不实用?太旧了?还是其它?
•顾客:我搬了新家,所以看看有没有更时尚一点的橱柜?
•老吴:哦!这样啊!搬新家那可是一个开心但是又很麻烦的申请。我们家上次也出现过一次。家里乱的一塌糊涂。
对了,请教一下,您说得时尚是指哪几个方面?
•顾客:设计要新颖海派一点。设计要实用一点。功能性强,最好能放比较多东西。最好还能够多放一些小东西。你知道厨房小东西多啊
•老吴:你的意思是要空间要大、设计要实用一点。最好能——
•客户:点头
•老吴:我明白了,你的厨房大概有多大
•顾客:…
•老吴:那这一款还是不错的,设计比较大气,而且是名师设计,空间利用率很高——
•顾客:可以,这个橱柜多少钱?
•老吴:这个橱柜还有一个最大的好处就是可以灵活选配,如果你的厨房够大,需要放很多东西的话,可以加宽。你觉得多宽比较好?
•顾客:像这么大应该差不多了
•老吴:你在再看看下柜里面,分为多层,第一层…不但功能多,而且非常美观,对了您家里装修是什么风格的啊?
- 上一篇:日光灯的组成和工作原理
《如何对付上来就谈价的客户》相关文章
- › 如何对付上来就谈价的客户
- 在百度中搜索相关文章:如何对付上来就谈价的客户
- 在谷歌中搜索相关文章:如何对付上来就谈价的客户
- 在soso中搜索相关文章:如何对付上来就谈价的客户
- 在搜狗中搜索相关文章:如何对付上来就谈价的客户
编辑推荐
- · 空调除湿功能的原理
- · 传声器的主要技术指标
- · EMS
- · 杜比定向逻辑环绕声系统
- · 给移动硬盘添加“动力”
- · VOD卡拉OK歌厅系统简介及特点
- · 空调除湿功能的原理
- · 传声器的主要技术指标
- · EMS
- · 杜比定向逻辑环绕声系统
- · 给移动硬盘添加“动力”
- · VOD卡拉OK歌厅系统简介及特点
- · 单相电度表是如何接线的
- · 三招小秘笈测验你的音箱 试音小诀窍
- · 动圈话筒和电容话筒声学性能的区别
- · 铅酸蓄电池故障诊、修